文化传承与商业经营，矛盾吗？

为深入贯彻落实习近平总书记在文化传承发展座谈会上的重要讲话精神，各地近日纷纷开展各种各样的交流研讨活动。老字号作为重要的中国传统文化载体，也被反复讨论。那么，作为老字号企业，传承传统文化与做好商业经营，是否是一道难解的题？

通过与多家“老字号”掌门人和年轻的文化传承人的交流，笔者得出这样一个结论：文化传承与实现商业可持续发展，在同一条路上。

首先，抛弃文化背景实施的商业经营，是缺少灵魂的。台湾诚品书店创办人、董事长吴清友曾说过：“当你把顾客看成消费者的时候，你看到的是他的钱，而没有注意到他是一个人。”“利益有近利、远利、短利、长利之别。我对事业的经营，关照几个面向——对社会、对文化、对城市、对读者的全面关照。”

文化包含着精神层面的理念、意识、价值观和物质层面的技术和物质产品的显示存在组合等等, 是社会政治、经济与科学技术发展水平的反映，在经济社会和科技高速健康发展的今天，在逐渐扮演着消费导向与决策的角色。举个最简单的例子，一个包括海洋球、攀爬架的儿童乐园，若这个乐园建设时以西游记为主题，全方位加入西游记元素，那就会大受欢迎，票价翻几番都会卖得比没有西游记元素的乐园好很多。

其次，没有商业价值的“传统文化”，是否存在？如果存在，那么博物馆应该是它最好的归属地。三星堆文化可以说是跟我们现代生活毫无关系的文化集合，但是它仍然具有巨大的商业价值，三星堆博物馆的“黄金面具”冰箱贴在天猫旗舰店时常卖到断货。

以京剧文化为例，不少院团扶持复排了很多失传剧目，但是票卖得很差，究其原因就是这些失传的老戏，原封不动地被搬上现代舞台，已经不适合现代的文化背景了，院团没有考虑到戏剧应该是为当下的人群服务的。每个年代，民众喜欢的东西和消费模式、价值观都会有所不同，历史变迁这么多年，一味地厚古薄今是作茧自缚。文化是活的，是流动的，受到广大人民认可的东西才是真正的传统文化。

最后，中华文化传承发展的主力军是青年。青年是“常为新”的，但他们同样热爱文化，目前少部分老字号企业遇到的问题是，他们没有建立触达青年的渠道。事实上，青年消费场景与部分老字号消费场景是完全不重合的。少部分企业为了青年其实也作出了很多尝试，但是没有建立沟通机制，青年或是不知道，或是不认可。更多具备灵活创新精神的老字号企业开设的特色咖啡店等场所、与时尚品牌的跨界合作，其实就是触达青年的有效尝试。喜爱咖啡的青年人群为了使咖啡走进老字号，就有可能在品味咖啡的过程中接受老字号包含的文化符号，并进一步产生消费认可。收集打卡图章、冰箱贴的年轻人在集贴集章的路上，就可能停下脚步购买老字号产品，由于产品质量相当有保障，他们就会复购，形成忠实的客户群体。