数字化经营模式创新发展 助推新商业文明形态构建

“以消费者为中心，线上线下、公域私域融合”的数字化经营模式成为数字经济发展进程中企业实践的新趋势。

近日，伏羲智库联合有关机构在乌镇举办的“新商业文明与数字化经营社会价值”研讨会上发布《数字文明时代数字化经营的社会价值研究》报告（下称“报告”）。

伏羲智库创始人、中科院计算所研究员、清华大学互联网治理研究中心主任李晓东教授表示，当下已经进入由数字经济新阶段驱动的数字文明新时代，数字文明呼唤“和合共生，向善而行”的新商业文明理念，企业应当践行面向未来的、可持续发展的数字化变革。

李晓东教授提出，数字化管理、数字化生产、数字化经营是数字经济的三大重点。数字经济时代，数字化数据与其他各类生产要素融合，将产生以非中心化自治组织（DAO）为特点的“数字化管理形态”，实现基于3D打印增量制造模式的“数字化生产方式”，构建基于协同工作形成基于数据和算法的智能供需匹配的“数字化经营模式”，进而不断推动实现新商业文明形态的构建。

针对当前互联网发展过程中出现的流量增长见顶等问题，“和合共生，向善而行”的新商业文明理念正是呼应了数字文明的内在要求。报告中指出，围绕“和合共生，向善而行”这一新商业文明理念，企业应主动推动经营模式变革，促进业务与算法、数据、算力等数字技术的融合应用，实行可持续、面向未来的数字化经营。

报告认为，数字化经营的本质特征是“以消费者为中心”，也就是“以人为本”，促使生产、分配、交换、消费等社会再生产的各环节面向服务消费者进行优化升级，不断提升信息流、资金流和物流的流通效率，确保实现高效供需匹配，最终推动经济社会数字化转型和高质量发展。

遵循数字经济发展的基本规律，数字化经营高度依赖于数字化数据、供需匹配算法以及数字化平台。数字化经营能力构建需要三大支柱：丰富的数字化数据供给、高效的供需匹配算法以及开放的数字化平台。

从社会价值看，数字化经营是符合新发展理念的新经营模式，能够助力实现五大社会价值：一是创新发展价值，数字化经营过程中不断推动大数据、人工智能、区块链等数字技术应用，不断增强商业模式和治理模式的创新；二是协调发展价值，数字化经营突破地域限制，降低城乡和区域间营商差距，助力“双循环”格局形成；三是绿色发展价值，数字化经营可以有效提升供需对接、物流支付等环节的效率，助力双碳目标实现；四是开放发展价值，数字化经营有助于营造开放生态，服务更多中小企业并塑造新商业文化；五是共享发展价值，数字化经营能够创造高质量就业需求，通过平台连接为广大消费者、创业者提供公平无歧视市场机会。